معلومات التسليم والشحن

بصفتنا علامة Panorama التجارية، نعمل بعناية لتوصيل طلباتك التي تتم عبر panoramashoes.com.tr إلى باب منزلك بأسرع الطرق وأكثرها أماناً. يمكنك العثور على معلومات مفصلة حول عمليات الشحن والتسليم لدينا أدناه:

1. أوقات التسليم
بعد تأكيد طلباتك، يتم تغليفها بعناية وتسليمها لشركات الشحن المتعاقد معها. أوقات التسليم المتوقعة وفقاً للمنطقة التي يقع فيها عنوان التسليم الخاص بك هي كما يلي:

تركيا: 1 - 3 أيام عمل
الدول الأوروبية: 5 - 7 أيام عمل
الدول الأخرى: 7 أيام

ملاحظة: لا تعتبر عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية أيام عمل. قد تحدث تغييرات في أوقات التسليم خلال فترات الحملات الترويجية أو العطلات الرسمية أو بناءً على الإجراءات الجمركية.

2. حملة الشحن المجاني والتسعير
من أجل تقديم تجربة تسوق أكثر فائدة لك، نتحمل تكلفة الشحن للطلبات التي تزيد عن مبالغ معينة:
الطلبات المحلية (داخل تركيا): الشحن مجاني لجميع مشترياتك بقيمة 4.000 ليرة تركية فأكثر. (بالنسبة للطلبات التي تقل عن 4.000 ليرة تركية، تنعكس رسوم الشحن في سلة التسوق الخاصة بك في خطوة الدفع.)
الطلبات الدولية (أوروبا والدول الأخرى): الشحن مجاني لجميع مشترياتك بقيمة 100 دولار أمريكي فأكثر. (بالنسبة للطلبات الدولية التي تقل عن 100 دولار أمريكي، يتم حساب رسوم الشحن تلقائياً في صفحة الدفع وفقاً للبلد المرسل إليه.)

3. تتبع الطلب
عند تسليم طلبك لشركة الشحن، سيتم إرسال "رقم تتبع الشحنة" إلى عنوان البريد الإلكتروني الذي استخدمته عند إنشاء عضويتك. باستخدام هذا الرقم، يمكنك تتبع مكان طلبك على الفور عبر الموقع الإلكتروني لشركة الشحن المعنية.

4. الرسوم الجمركية وضرائب الاستيراد (للطلبات الدولية)
بالنسبة للطلبات التي يتم إجراؤها من خارج تركيا، قد تنشأ رسوم جمركية أو ضرائب استيراد إضافية بناءً على اللوائح القانونية والسياسات الجمركية لبلد التسليم. تقع مسؤولية مثل هذه التكاليف والضرائب الإضافية التي قد تحدث في الجمارك بالكامل على عاتق المشتري (العميل).